서울대 환경대학원 지속가능·스마트물류 랩 허성호 교수

무인택배함이 등장한 지는 정확히 기억은 안나지만 꽤 오래 되었다. 지금은 아파트 단지나, 주택가, 편의점, 기숙사 등 다양한 곳에서 볼 수 있으며 형태도 단순히 번호키 달린 상자 수준의 택배함, 전자시스템 기반 택배함, 오픈형 택배함 등 다양하다.  일부 방송에서는 우리나라의 좋은 치안을 이야기 하면서 택배를 문 앞에 놓고 가도 아무도 훔쳐가지 않는다고(하지만 자전거라면?) 하는 이야기도 쉽게 들을 수 있다. 다만 여러 자료들을 살펴보면 문 앞에 놓고 가는 것은 우리나라 뿐 아니라 미국, 캐나다, 북유럽 등 여러 나라들에서도 그렇게 하는 경우가 종종 있음을 확인할 수 있다.  이는 분실의 위험과 밀접한 관계가 있을 것인데, 분실의 위험성에 따른 기대 피해비용이 우리집 문 앞에서 받을 수 있는 편리함보다 ..

택배보관함(parcel locker)은 대면배송의 어려움과 비대면시 분실의 위험을 줄여주는 대안이다.본 연구는 거기에 더하여 운송효율 및 환경적 효과도 확인하고 있다.초 말단의 일부를 고객들에게 전가하여 높아지는 효율인만큼 비즈니스 관점에서 활용 방안 고민을 해볼 수 있겠다. 리뷰어: 최병선 박사수료